COVID 19 - UNIVERSAL BEACH HOTELS

Misure di sicurezza


Tutti i nostri stabilimenti rispettano la legislazione vigente e le misure di igiene e sicurezza per la prevenzione della diffusione e dei contagi da covid-19.

  • Check-in online disponibile. Inviamo un link con i documenti di viaggio, per ridurre i tempi di attesa al check-in.
  • Le distanze di sicurezza sono segnalate in tutta la zona della reception.
  • I disinfettanti per le mani sono disponibili presso tutti gli ingressi, ascensori, sala ristorante, ecc.
  • Tutte le aree pubbliche vengono pulite regolarmente durante il giorno e le superfici di maggior contatto si disinfettano con frequenza.
  • Tutte le chiavi o chiavi elettroniche depositate alla reception vengono adeguatamente disinfettate.
  • I cartelli covid-19 con il riassunto delle misure adottate dall'organizzazione sono disponibili in varie lingue.
  • I nostri ospiti sono consapevoli della distanza sociale.
  • L'uso delle mascherine è raccomandato dai 6 anni in su.
  • Si applicano norme igieniche specifiche e gli spazi sono areati e sanificati prima di ogni servizio.
  • Si consiglia di utilizzare le mascherine presso il ristorante e il bar dai 6 anni in su, tranne mentre si consumano cibi o bevande.
  • Si garantisce una distanza minima tra i tavoli dei ristoranti e del bar.
  • Tutte le stoviglie e le posate di questo servizio vengono lavate nel lavastoviglie.
  • Il personale di servizio porta la mascherina e ha ricevuto formazione specifica rispetto alle misure di sicurezza covid-19.
  • I menù sono disponibili con il QR code.
  • I cestini nei bagni delle camere sono dotati di coperchio, sacchetto di plastica e apertura a pedale.
  • L'asciugacapelli e il relativo filtro vengono regolarmente puliti dopo il cambio di ospiti in stanza.
  • Il telecomando, il telefono, le grucce e altri oggetti che vengono toccati con frequenza si disinfettano con prodotti specifici dopo ogni cambio di ospite.
  • Il nostro personale delle pulizie e gli addetti alle riparazioni accedono alle stanze solo quando gli ospiti non sono in camera.
  • Si applicano procedure specifiche come il cambio del panno per le pulizie tra una stanza e l’altra o la barriera sanitaria tra tessuti usati e disinfettati.
  • Se ne indica la capacità.
  • Si raccomanda l'uso della mascherina all'interno dell'ascensore.
  • Si applicano specifici protocolli igienizzanti e si mantiene sempre il livello di cloro raccomandato.
  • La disposizione dei lettini della piscina permette di mantenere la distanza di sicurezza.
  • Si prediligono le attività all’aperto.
  • Le pulizie vengono effettuate con disinfettanti specifici, rispettando sempre le indicazioni di dosaggio raccomandate.
  • Le pulizie si registrano nel nostro protocollo speciale per la prevenzione dal covid-19.
  • Si utilizzano le mascherine nelle zone di alimentazione e bevande.
  • Il nostro personale ha ricevuto una formazione esaustiva per la prevenzione e diffusione del covid-19 da parte di un’azienda esterna specializzata.
  • Se un ospite presenta sintomi compatibili con quelli da covid-19, si consiglia di isolarlo in una stanza e gli si offre la possibilità di richiedere che gli venga fatto un tampone a scelta tra i diversi test disponibili.
  • Durante il periodo di isolamento raccomandato, la struttura provvederà a fornire tutto il necessario per rendere più confortevole il soggiorno, garantendo cibo, bevande, termometro, medicine, ecc.
  • In caso di necessità, si potrà richiedere assistenza sanitaria telefonica o in presenza nella stanza dell’ospite.
  • Se l'ospite è positivo al Covid-19, tutti i dipartimenti dell'hotel saranno informati in modo da poter applicare il protocollo definito a tal fine.
  • Si seguiranno in ogni momento le linee guida stabilite dal Servizio Sanitario delle Isole Baleari e i protocolli di controllo specifici del Covid-19.