COVID 19 - UNIVERSAL BEACH HOTELS

Informationen über covid-19


Alle unsere Anlagen erfüllen die geltende Gesetzgebung und die Kontrollmaßnahmen zur Verhinderung der Verbreitung und Ansteckung von Covid-19.

  • Online-Check-in ist verfügbar. Mit den Reiseunterlagen versenden wir einen entsprechenden Link. Damit reduziert sich die Wartezeit beim Check-in.
  • Die Sicherheitsabstände sind im Rezeptionsbereich gekennzeichnet.
  • An allen Eingängen, dem Aufzug, Speiseraum usw. stehen Handdesinfektionsmittel zur Verfügung.
  • Alle öffentlichen Bereiche werden tagsüber regelmäßig gereinigt und die viel berührten Flächen werden häufig desinfiziert.
  • Alle an der Rezeption abgegebenen Schlüssel oder Karten werden ordnungsgemäß desinfiziert.
  • Die Covid-19-Hinweisschilder mit der Zusammenfassung der vom Unternehmen getroffenen Maßnahmen stehen in mehreren Sprachen zur Verfügung.
  • Unsere Gäste sind sich dessen bewusst, dass sie untereinander Abstand halten müssen.
  • Für Gäste über 6 Jahren ist die Verwendung der Gesichtsmaske empfehlenswert.
  • Hier werden spezielle Hygienevorschriften befolgt und die Bereiche werden vor jedem Service gelüftet und desinfiziert.
  • Für Gäste über 6 Jahren ist die Verwendung der Gesichtsmaske im Restaurant und der Bar empfehlenswert, außer dann, wenn man Speisen oder Getränke zu sich nimmt.
  • In den Restaurants und der Bar wird ein Mindestabstand zwischen den Tischen eingehalten.
  • Geschirr und Besteck dieser Serviceleistung werden vollständig in der Spülmaschine gereinigt.
  • Das Servicepersonal trägt eine Gesichtsmaske und ist in den Sicherheitsmaßnahmen bezüglich Covid-19 geschult.
  • Die Speisekarten sind im QR-Code verfügbar.
  • Die Abfalleimer in den Bädern der Zimmer verfügen über einen Deckel, Plastikbeutel und Pedal zum Öffnen.
  • Der Haartrockner und dessen Filter werden nach jedem Wechsel der Gäste im Zimmer ordnungsgemäß gereinigt.
  • Die Fernbedienung, das Telefon, Kleiderbügel und andere häufig berührte Elemente werden nach jedem Gästewechsel mit speziellen Produkten desinfiziert.
  • Unsere Reinigungs- und Reparaturteams betreten die Zimmer nur dann, wenn keine Gäste im Zimmer sind.
  • Für den Wechsel der Reinigungstücher zwischen den Zimmern oder die gesundheitsbezogene Trennung zwischen benutzter und desinfizierter Wäsche werden spezielle Verfahren angewendet.
  • Die Höchstzahl der Personen wird angegeben.
  • Im Inneren des Aufzugs ist die Benutzung von Gesichtsmasken empfehlenswert.
  • Es werden spezielle Hygieneverfahren angewendet und der empfohlene Chlorgehalt wird aufrechterhalten.
  • Die Liegestühle an den Swimmingpools werden unter Einhaltung des Mindestsicherheitsabstands aufgestellt.
  • Es werden die Aktivitäten im Freien bevorzugt.
  • Für die Reinigung werden spezielle Desinfektionsmittel unter Einhaltung der empfohlenen Dosen verwendet.
  • Die Reinigung wird in unserem speziellen Protokoll zur Vorbeugung gegen Covid-19 verzeichnet.
  • Im Lebensmittel- und Getränkebereich werden Gesichtsmasken verwendet.
  • Unser Team hat von einem externen Fachunternehmen eine umfangreiche Schulung zur Vorbeugung gegen die Verbreitung von Covid-19 erhalten.
  • Wenn ein Gast Symptome aufweist, die mit Covid-19 in Zusammenhang stehen, wird dessen Isolierung in seinem Zimmer empfohlen und die Möglichkeit geboten, die Durchführung eines Test zum Feststellen des Virus mit den verschiedenen verfügbaren Optionen zu beantragen.
  • Während der empfohlenen Quarantänezeit wird alles Erforderliche für den vollständigen Komfort des Gastes bereitgestellt, beispielsweise Speisen und Getränke, Thermometer, Medikamente usw.
  • Gegebenenfalls wird telefonische oder persönliche medizinische Betreuung im Zimmer des Gastes zur Verfügung gestellt.
  • Wenn der Gast positiv auf Covid-19 getestet wird, werden alle Abteilungen des Hotels informiert, damit das zu diesem Zweck festgelegte Protokoll angewendet wird.
  • Die Richtlinien des Gesundheitsdienstes der Balearen und die speziellen Protokolle zur Kontrolle von Covid-19 werden jederzeit eingehalten.