COVID 19 - UNIVERSAL BEACH HOTELS

Informationen über covid-19

Alle unsere Anlagen erfüllen die geltende Gesetzgebung und die Kontrollmaßnahmen zur Verhinderung der Verbreitung und Ansteckung von Covid-19.

Online-Check-in ist verfügbar. Mit den Reiseunterlagen versenden wir einen entsprechenden Link. Damit reduziert sich die Wartezeit beim Check-in.
Die Sicherheitsabstände sind im Rezeptionsbereich gekennzeichnet.
An allen Eingängen, dem Aufzug, Speiseraum usw. stehen Handdesinfektionsmittel zur Verfügung.
Alle öffentlichen Bereiche werden tagsüber regelmäßig gereinigt und die viel berührten Flächen werden häufig desinfiziert.
Alle an der Rezeption abgegebenen Schlüssel oder Karten werden ordnungsgemäß desinfiziert.
Die Covid-19-Hinweisschilder mit der Zusammenfassung der vom Unternehmen getroffenen Maßnahmen stehen in mehreren Sprachen zur Verfügung.
Unsere Gäste sind sich dessen bewusst, dass sie untereinander Abstand halten müssen.
Für Gäste über 6 Jahren ist die Verwendung der Gesichtsmaske empfehlenswert.

Hier werden spezielle Hygienevorschriften befolgt und die Bereiche werden vor jedem Service gelüftet und desinfiziert.
Für Gäste über 6 Jahren ist die Verwendung der Gesichtsmaske im Restaurant und der Bar empfehlenswert, außer dann, wenn man Speisen oder Getränke zu sich nimmt.
In den Restaurants und der Bar wird ein Mindestabstand zwischen den Tischen eingehalten.
Geschirr und Besteck dieser Serviceleistung werden vollständig in der Spülmaschine gereinigt.
Das Servicepersonal trägt eine Gesichtsmaske und ist in den Sicherheitsmaßnahmen bezüglich Covid-19 geschult.
Die Speisekarten sind im QR-Code verfügbar.

Die Abfalleimer in den Bädern der Zimmer verfügen über einen Deckel, Plastikbeutel und Pedal zum Öffnen.
Der Haartrockner und dessen Filter werden nach jedem Wechsel der Gäste im Zimmer ordnungsgemäß gereinigt.
Die Fernbedienung, das Telefon, Kleiderbügel und andere häufig berührte Elemente werden nach jedem Gästewechsel mit speziellen Produkten desinfiziert.
Unsere Reinigungs- und Reparaturteams betreten die Zimmer nur dann, wenn keine Gäste im Zimmer sind.
Für den Wechsel der Reinigungstücher zwischen den Zimmern oder die gesundheitsbezogene Trennung zwischen benutzter und desinfizierter Wäsche werden spezielle Verfahren angewendet.

Es werden spezielle Hygieneverfahren angewendet und der empfohlene Chlorgehalt wird aufrechterhalten.
Die Liegestühle an den Swimmingpools werden unter Einhaltung des Mindestsicherheitsabstands aufgestellt.

Für die Reinigung werden spezielle Desinfektionsmittel unter Einhaltung der empfohlenen Dosen verwendet.
Die Reinigung wird in unserem speziellen Protokoll zur Vorbeugung gegen Covid-19 verzeichnet.

Im Lebensmittel- und Getränkebereich werden Gesichtsmasken verwendet.
Unser Team hat von einem externen Fachunternehmen eine umfangreiche Schulung zur Vorbeugung gegen die Verbreitung von Covid-19 erhalten.

Wenn ein Gast Symptome aufweist, die mit Covid-19 in Zusammenhang stehen, wird dessen Isolierung in seinem Zimmer empfohlen und die Möglichkeit geboten, die Durchführung eines Test zum Feststellen des Virus mit den verschiedenen verfügbaren Optionen zu beantragen.
Während der empfohlenen Quarantänezeit wird alles Erforderliche für den vollständigen Komfort des Gastes bereitgestellt, beispielsweise Speisen und Getränke, Thermometer, Medikamente usw.
Gegebenenfalls wird telefonische oder persönliche medizinische Betreuung im Zimmer des Gastes zur Verfügung gestellt.
Wenn der Gast positiv auf Covid-19 getestet wird, werden alle Abteilungen des Hotels informiert, damit das zu diesem Zweck festgelegte Protokoll angewendet wird.

Die Richtlinien des Gesundheitsdienstes der Balearen und die speziellen Protokolle zur Kontrolle von Covid-19 werden jederzeit eingehalten.