COVID 19 - UNIVERSAL BEACH HOTELS
Informationen über covid-19
Alle unsere Anlagen erfüllen die geltende Gesetzgebung und die Kontrollmaßnahmen zur Verhinderung der Verbreitung und Ansteckung von Covid-19.
- Online-Check-in ist verfügbar. Mit den Reiseunterlagen versenden wir einen entsprechenden Link. Damit reduziert sich die Wartezeit beim Check-in.
- Die Sicherheitsabstände sind im Rezeptionsbereich gekennzeichnet.
- An allen Eingängen, dem Aufzug, Speiseraum usw. stehen Handdesinfektionsmittel zur Verfügung.
- Alle öffentlichen Bereiche werden tagsüber regelmäßig gereinigt und die viel berührten Flächen werden häufig desinfiziert.
- Alle an der Rezeption abgegebenen Schlüssel oder Karten werden ordnungsgemäß desinfiziert.
- Die Covid-19-Hinweisschilder mit der Zusammenfassung der vom Unternehmen getroffenen Maßnahmen stehen in mehreren Sprachen zur Verfügung.
- Unsere Gäste sind sich dessen bewusst, dass sie untereinander Abstand halten müssen.
- Für Gäste über 6 Jahren ist die Verwendung der Gesichtsmaske empfehlenswert.
- Hier werden spezielle Hygienevorschriften befolgt und die Bereiche werden vor jedem Service gelüftet und desinfiziert.
- Für Gäste über 6 Jahren ist die Verwendung der Gesichtsmaske im Restaurant und der Bar empfehlenswert, außer dann, wenn man Speisen oder Getränke zu sich nimmt.
- In den Restaurants und der Bar wird ein Mindestabstand zwischen den Tischen eingehalten.
- Geschirr und Besteck dieser Serviceleistung werden vollständig in der Spülmaschine gereinigt.
- Das Servicepersonal trägt eine Gesichtsmaske und ist in den Sicherheitsmaßnahmen bezüglich Covid-19 geschult.
- Die Speisekarten sind im QR-Code verfügbar.
- Die Abfalleimer in den Bädern der Zimmer verfügen über einen Deckel, Plastikbeutel und Pedal zum Öffnen.
- Der Haartrockner und dessen Filter werden nach jedem Wechsel der Gäste im Zimmer ordnungsgemäß gereinigt.
- Die Fernbedienung, das Telefon, Kleiderbügel und andere häufig berührte Elemente werden nach jedem Gästewechsel mit speziellen Produkten desinfiziert.
- Unsere Reinigungs- und Reparaturteams betreten die Zimmer nur dann, wenn keine Gäste im Zimmer sind.
- Für den Wechsel der Reinigungstücher zwischen den Zimmern oder die gesundheitsbezogene Trennung zwischen benutzter und desinfizierter Wäsche werden spezielle Verfahren angewendet.
- Die Höchstzahl der Personen wird angegeben.
- Im Inneren des Aufzugs ist die Benutzung von Gesichtsmasken empfehlenswert.
- Es werden spezielle Hygieneverfahren angewendet und der empfohlene Chlorgehalt wird aufrechterhalten.
- Die Liegestühle an den Swimmingpools werden unter Einhaltung des Mindestsicherheitsabstands aufgestellt.
- Es werden die Aktivitäten im Freien bevorzugt.
- Für die Reinigung werden spezielle Desinfektionsmittel unter Einhaltung der empfohlenen Dosen verwendet.
- Die Reinigung wird in unserem speziellen Protokoll zur Vorbeugung gegen Covid-19 verzeichnet.
- Im Lebensmittel- und Getränkebereich werden Gesichtsmasken verwendet.
- Unser Team hat von einem externen Fachunternehmen eine umfangreiche Schulung zur Vorbeugung gegen die Verbreitung von Covid-19 erhalten.
- Wenn ein Gast Symptome aufweist, die mit Covid-19 in Zusammenhang stehen, wird dessen Isolierung in seinem Zimmer empfohlen und die Möglichkeit geboten, die Durchführung eines Test zum Feststellen des Virus mit den verschiedenen verfügbaren Optionen zu beantragen.
- Während der empfohlenen Quarantänezeit wird alles Erforderliche für den vollständigen Komfort des Gastes bereitgestellt, beispielsweise Speisen und Getränke, Thermometer, Medikamente usw.
- Gegebenenfalls wird telefonische oder persönliche medizinische Betreuung im Zimmer des Gastes zur Verfügung gestellt.
- Wenn der Gast positiv auf Covid-19 getestet wird, werden alle Abteilungen des Hotels informiert, damit das zu diesem Zweck festgelegte Protokoll angewendet wird.
- Die Richtlinien des Gesundheitsdienstes der Balearen und die speziellen Protokolle zur Kontrolle von Covid-19 werden jederzeit eingehalten.