Universal Apartamentos Laguna Garden

Pour joindre le personnel de l'hôtel, vous trouverez ci-dessous les coordonnées de chaque service:

Réception
Email: castellroyal@universalhotels.es
Téléphone: Non disponible
Appel gratuit #: Non disponible
SMS: Non disponible

Réservation
Email: reservas@universalhotels.es
Téléphone: +34 971 08 16 82
Appel gratuit #: Non disponible
SMS: Non disponible

Ressources humaines
Email: empleo@universalhotels.es
Téléphone: Non disponible
Appel gratuit #: Non disponible
SMS: Non disponible

Marketing
Email: socialmedia@universalhotels.es
Téléphone: Non disponible
Appel gratuit #: Non disponible
SMS: Non disponible

Notre personnel parle Anglais, Allemand et Espagnol.

Le check-in dans les appartements est possible à partir de 14h00.
De 14h00 à 16h00, le check-in se fera à la réception des appartements.
À partir de 16h00, le check-in se fera à la réception de l’Universal Hotel Castell Royal, située à 400 m.

Si vous arrivez avant l’heure du check-in, vous pourrez laisser vos bagages et utiliser les installations en attendant.

Malheureusement, nous ne possédons pas d'accès pour les personnes à mobilité réduite.
Pour obtenir plus de détails sur nos installations, contactez nous par email: castellroyal@universalhotels.es.

Pour faire une demande spécifique par rapport à votre chambre:
Si vous n'avez pas encore réservé: indiquez votre requête dans l'espace commentaire lors du processus de réservation.
Si vous avez déjà réservé: merci d'envoyer un email à: castellroyal@universalhotels.es avec les informations suivantes:
 • Nom complet
 • Date d'arrivée
 • Requête
 • Numéro de réservation ou numéro d'hébergement
 • Numéro de téléphone
 • Adresse mail

Vous pouvez formuler vos demandes ici

La réception est ouverte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Les enfants sont les bienvenus.
Les enfants jusqu'à 1 ans peuvent séjourner gratuitement avec leurs parents.
Le tarif enfant s'applique de la façon suivante:
•entre 2 et 13 ans (50% du prix adulte).
Les jeunes de plus de 14 ans, sont considérés adultes.
Nos prix adultes et enfants varient en fonction des dates de séjour. Pour voir les meilleurs prix pour vos dates, faites moi une demande de disponibilité.
Nous proposons un club pour les enfants de 4 à 14 ans.
• Accès au kids club: Gratuit.
• Le club enfant est ouvert
• Le kids club est ouvert tous les jours.
Horaires d'ouverture:
de 10:00 à 18:00
Nous sommes désolés, mais nous n'avons pas de fun zone.
Les enfants de moins de 18 an(s) doivent toujours être accompagnés par leur famille ou un tuteur légal.
Merci de nous envoyer un email pour obtenir plus d'infos: castellroyal@universalhotels.es.

Plus d’informations sur notre piscine:
•Piscine principale:
- Extérieure
- Fumer non autorisé
- Fauteuil roulant non accessible
- Rampe d'accès/Ascenseur fauteuil Indisponible
- Les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans cette zone
- Ouvert du 28-AVR. au 22-OCT.
- Non chauffée
- Pas de restriction d'âge
- Taille: L:14 M, l:5 M, P:210 CM
- L'accès est gratuit pour les clients résidant à l'hôtel
-Accès payant pour les clients du restaurant de l'hôtel
- Ouvert au public: Non
- Pas de limite de temps
- Capacité maximum: 30 personnes
- La réservation n'est pas obligatoire
- Douche: Non
- Eau salée: Non
- Eau chlorée: Oui
- Bonnet de bain: non obligatoire
- Jeux gonflables: non autorisés
- Gillets de sauvetage pour les enfants: Non
- Burkini: non autorisé

Notre residence fait partie de Universal Beach Hotels.
- Catégorie: 3 étoiles.
- Standard: Economique.
Détails ici

• Si vous avez réservé directement avec l'hôtel:
Pour confirmer votre réservation, merci d'envoyer un email à: reservas@universalhotels.es avec les informations suivantes:
Date d'arrivée
Nom complet
Numéro de réservation ou numéro de chambre
Numéro de téléphone
Adresse mail

• Si vous avez réservé avec une agence de voyage en ligne (Booking, Expedia..):
Vous pouvez vérifier le statut de votre réservation en vous référant à l'e-mail de confirmation que vous avez reçu de l'OTA et en consultant l'application de l'OTA.